إعداد Pipedrive وأتمتة الأعمال الروتينية من حوله.
تختار فرق المبيعات Pipedrive (بايب درايف) لأن مندوبي المبيعات يستخدمونه فعلًا. نبقيه بهذه البساطة ونؤتمت ما يحيط به: استقبال العملاء المحتملين، وإثراء بياناتهم، والمتابعة، والعروض التجارية، والتسليم إلى قسم المالية.
ما الذي تنفّذه Gigabit على Pipedrive؟
تعدّ Gigabit منصة Pipedrive وتوسّعها لفرق المبيعات الصغيرة والمتوسطة: تصميم مسار المبيعات ومراحله، والأتمتة المضمَّنة، والتكاملات مع أدوات التسويق والعروض التجارية والاتصالات الهاتفية والمحاسبة عبر API وآلية webhooks، وتنظيف البيانات، ووكلاء ذكاء اصطناعي لتأهيل العملاء المحتملين ومتابعتهم.
أطلقت Pipedrive خادم MCP أصليًا في يونيو 2026، على جميع الخطط. وهذا يجعله من أسهل أنظمة CRM التي يمكن ربط وكيل بها، وقليلة هي الشركات التي تبني عليه حتى الآن.
عملنا على Pipedrive.
أعمال صغيرة تعيد إلى فريق المبيعات ساعات كل أسبوع.
تصميم مسار المبيعات
مراحل لها شروط دخول واضحة، وحقول إلزامية مهمة دون غيرها، وقواعد لتقادم الصفقات (rotting) تُظهر الصفقات المتعثرة.
الأتمتة
إنشاء الصفقات، وإسناد المهام، والتذكيرات، والإجراءات عند تغيّر المرحلة، مبنية بأدوات الأتمتة في Pipedrive وبعدد قليل يسهل فهمه.
التكاملات
نماذج الموقع، والعملاء المحتملون من الإعلانات، والمكالمات، والعروض التجارية، والفواتير، كلها مرتبطة عبر API وآلية webhooks، حتى تحمل الصفقة سجلها الكامل.
الانتقال من الإصدار v1 من API
خرجت نقاط الاتصال (endpoints) المتقادمة من الإصدار v1 في Pipedrive من الدعم في 1 أغسطس 2026، وقد تُزال دون إشعار. ننقل التكاملات المخصصة إلى الإصدار الحالي من API.
تنظيف البيانات وترحيلها
إزالة التكرار، وترشيد الحقول، والاستيراد من جداول البيانات أو من نظام CRM آخر، مع الحفاظ على المالكين والسجل.
وكلاء المبيعات
وكلاء يبحثون عن العملاء المحتملين الواردين ويؤهّلونهم، ويصوغون رسائل المتابعة، ويحدّثون سجلات الصفقات من المكالمات والبريد الإلكتروني.
صار بإمكان الوكيل أن يعمل على حساب Pipedrive مباشرة.
خادم MCP الأصلي غيّر ما هو عملي لفريق مبيعات صغير.
مضمَّن في المنصة
أضافت Pipedrive مساعدة بالذكاء الاصطناعي داخل التطبيق، والأهم أنها أضافت طريقة مدعومة لاتصال الوكلاء الخارجيين.
- مساعدة بالذكاء الاصطناعي داخل التطبيق لكتابة الرسائل وتلخيص الصفقات.
- خادم MCP أصلي أُطلق في 30 يونيو 2026 ومتاح على جميع الخطط، مع تسجيل دخول عبر OAuth وتسجيل للإجراءات.
- واجهة API مفتوحة وآلية webhooks تغطيان الصفقات والأشخاص والمؤسسات والأنشطة.
وكلاء يتولّون المتابعة
يخسر مندوبو المبيعات الصفقات بسبب الردود البطيئة والمتابعات المنسية أكثر كثيرًا مما يخسرونها أمام المنافسين.
- وكيل للعملاء المحتملين الواردين يبحث عن الشركة، ويقيّم العميل المحتمل، وينشئ الصفقة مع إرفاق السياق.
- مسودات متابعة مكتوبة من سجل المحادثة الفعلي، تنتظر موافقة مندوب المبيعات.
- ملخصات المكالمات والرسائل تُكتب في سجل الصفقة، حتى يعكس مسار المبيعات الواقع.
- مراجعة أسبوعية للصفقات المتعثرة تُعدّ لمدير المبيعات قبل اجتماع مراجعة مسار المبيعات.
أسعار منشورة، مهمة بمهمة.
كل مبلغ هنا هو نفسه المذكور في صفحة الأسعار. لا توجد تسعيرة خاصة بأي منصة.
السعر المسبوق بعبارة «ابتداءً من» يغطي النطاق الأساسي الموصوف في صفحة الأسعار. المشروع الأوسع يُسعَّر بسعر ثابت قبل البدء. أما العمل الذي لا نهاية طبيعية له، كالتطوير المستمر، فيُحتسب لكل مهندس شهريًا، دون التزام بمدة محددة.
متى يكون Pipedrive الخيار المناسب ومتى لا يكون.
- فريق مبيعات من بضعة أشخاص إلى بضع عشرات، وعمله مسار من الصفقات.
- الأولوية أن يستخدمه الفريق: مندوبون رفضوا استخدام أنظمة CRM أثقل.
- التسويق والدعم يعملان أصلًا على أدوات أخرى أنتم راضون عنها.
- تريدون أتمتة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في منتج واحد. هذا ما يقدّمه HubSpot.
- تسلسلات حسابات معقدة أو مناطق بيعية أو عروض أسعار معقدة. هذا مجال Salesforce.
- تحتاجون إلى المالية والمخزون إلى جانب CRM. انظروا في Zoho أو Odoo.
أسئلة عن Pipedrive
كم تكلفة أتمتة Pipedrive مع Gigabit؟
يبدأ إعداد Pipedrive من 6,000 دولار بسعر ثابت، ويشمل تصميم مسار المبيعات، واستيراد السجلات الحالية وتنظيفها، والأتمتة الأساسية، والتقارير، وتدريب الفريق. أما التكامل الواحد أو سير العمل المؤتمت الواحد محدّد النطاق فسعره الثابت 8,000 دولار ويُنجَز في ثلاثة أسابيع. ووكيل تأهيل العملاء المحتملين أو متابعتهم برسوم ثابتة ابتداءً من 8,000 دولار.
هل يستطيع وكيل ذكاء اصطناعي أن يعمل داخل Pipedrive؟
نعم. أطلقت Pipedrive في 30 يونيو 2026 خادم MCP أصليًا على جميع الخطط، يتيح للوكيل قراءة الصفقات والأشخاص والأنشطة وتحديثها بصلاحيات المستخدم، مع تسجيل إجراءاته. ويمكن للوكلاء المخصصين أيضًا استخدام API وآلية webhooks مباشرة.
ماذا حدث للإصدار v1 من API في Pipedrive؟
خرجت نقاط الاتصال (endpoints) المتقادمة من الإصدار v1 في Pipedrive من الدعم في 1 أغسطس 2026، وتقول الشركة إنها قد تُزال دون إشعار آخر. كل تكامل مخصص ما زال يستدعيها يجب نقله إلى الإصدار الحالي من API.
أيهما نختار: Pipedrive أم HubSpot؟
اختاروا Pipedrive عندما تحتاجون إلى مسار مبيعات يحدّثه المندوبون باستمرار، بسعر أقل. واختاروا HubSpot عندما ينبغي أن تكون أتمتة التسويق والموقع الإلكتروني وخدمة العملاء في النظام نفسه مع المبيعات. كثيرًا ما تبدأ الفرق على Pipedrive ثم تنتقل عندما يصبح التسويق المصدر الرئيسي للصفقات.
هل يعمل الوكلاء الذين تبنونهم على Pipedrive بالعربية؟
الوكلاء الذين سلّمناهم حتى اليوم يعملون بالإنجليزية. لم نسلّم بعد وكيلًا يعمل بالعربية يمكننا عرضه عليكم، وإذا كانت معالجة اللهجات العربية هي جوهر المنتج فالأفضل اختيار مورّد له سجل في ذلك.
غالبًا تُعالَج في المشروع نفسه.
HubSpot
أتمتة سير العمل، وكائنات مخصصة، وتكاملات مع بيانات الفوترة والمنتج، ووكلاء يتجاوز عملهم حدود CRM.
HubSpotZoho
تخصيص CRM، ودوال Deluge، وتكاملات داخل Zoho One وخارجه، ووكلاء على Zia أو خارجه.
Zohon8n
استضافة ذاتية لمنصة n8n، وسير عمل ووكلاء ذكاء اصطناعي مع معالجة الأخطاء والاختبارات والمراقبة. يعمل في الإنتاج لدى بائع إيراداته السنوية 28 مليون دولار.
n8n
أخبرونا أين تذهب الساعات.
استقبال العملاء المحتملين، أو المتابعة، أو الأعمال الإدارية. ثلاثون دقيقة لتحديد نطاق العمل، ثم سعر ثابت مكتوب.