لكي تظهروا في ChatGPT، اسمحوا لزاحف البحث الذي تشغّله OpenAI بقراءة موقعكم، واظهروا في نتائج البحث التي يقرؤها ChatGPT حين يجيب، وانشروا صفحات يستطيع أن يقتبس منها ويتحقق مما فيها. تعليمات OpenAI نفسها قصيرة: لكي يكون الموقع مؤهلًا للظهور في بحث ChatGPT، اسمحوا لزاحف OAI-SearchBot بالزحف إليه وتأكدوا من أن الاستضافة أو شبكة توصيل المحتوى (CDN) لديكم تقبل الزيارات القادمة من عناوين IP التي تنشرها OpenAI. وبعد الأهلية، تقول OpenAI إن ChatGPT يرتّب النتائج باستخدام عوامل متعددة غايتها إبراز معلومات ذات صلة وموثوقة، وإن الظهور في موضع معيّن غير مضمون. ولا تنشر قائمة بهذه العوامل. ومن يبيعكم «عوامل الترتيب في ChatGPT» يخمّن. يلتزم هذا الدليل بما توثّقه OpenAI وشركة Microsoft، كما تحققنا منه في 23 أكتوبر 2026، وبالعمل الذي يترتب عليه.
ملاحظة واحدة عن الإطار. لا يوجد مركز أول في ChatGPT. الإجابة إما أن تسمّيكم، أو تستشهد بصفحتكم مصدرًا، أو لا تفعل هذا ولا ذاك. لذلك يعني «الترتيب» هنا أن تُذكروا ويُستشهد بكم في الأسئلة التي يطرحها مشتروكم، والرقم الذي تتابعونه هو معدل الاستشهاد، لا الترتيب.
طريقتان يذكركم بهما ChatGPT
يستطيع ChatGPT أن يسمّي شركة مما تعلّمه النموذج أثناء التدريب، أو من صفحات يجدها حين يبحث في الويب أثناء الإجابة. ومعظم العمل الذي تتحكمون فيه يقع على المسار الثاني، لأن إجابات البحث تأتي مع استشهادات وتتغير حين يتغير الويب. وتشغّل OpenAI زاحفًا منفصلًا لكل مهمة، ويُضبط كل منها على حدة في ملف robots.txt.
| وكيل المستخدم (User agent) | ما تقول OpenAI إنه يفعله | أثر حظره في robots.txt |
|---|---|---|
| OAI-SearchBot | يُظهر المواقع في خصائص البحث في ChatGPT | لا تظهر صفحاتكم في إجابات بحث ChatGPT، وإن كانت قد تظهر روابطَ تنقّل (navigational links) |
| GPTBot | يزحف إلى محتوى قد يُستخدم في تدريب النماذج الأساسية لدى OpenAI | يعلن أنكم لا تريدون استخدام محتواكم في التدريب. ولا يخرجكم من البحث |
| ChatGPT-User | يزور صفحة حين يتطلب طلب المستخدم ذلك، داخل ChatGPT أو في GPT مخصص | قد لا ينطبق robots.txt لأن الزيارة بمبادرة من المستخدم، وتقول OpenAI إنه لا يحدد ما يظهر في البحث |
| OAI-AdsBot | يتحقق من سلامة الصفحات المقدَّمة إعلاناتٍ في ChatGPT | لا يزور إلا الصفحات المقدَّمة إعلاناتٍ |
هذا الجدول مأخوذ من توثيق الزواحف لدى OpenAI، الذي يقول أيضًا إن كل إعداد مستقل عن الآخر. يمكنكم حظر GPTBot لإبقاء محتواكم خارج التدريب مع السماح لزاحف OAI-SearchBot لتظهروا في البحث. وهذا خيار مشروع. حظر OAI-SearchBot هو وحده، من بين الأربعة، ما يخرجكم من بحث ChatGPT.
الخطوة 1: اسمحوا لزاحف OAI-SearchBot بالدخول
افتحوا yourdomain.com/robots.txt وابحثوا عن مجموعة تذكر OAI-SearchBot بالاسم، أو عن مجموعة User-agent: * فيها Disallow: /. إذا أردتم الظهور في بحث ChatGPT، فيجب السماح لزاحف OAI-SearchBot بالوصول إلى الصفحات التي تريدون أن يُستشهد بها. وتقول OpenAI إن تغييرات robots.txt المتعلقة بالبحث قد تستغرق نحو 24 ساعة لتسري.
ملف robots.txt نصف المسألة فقط. فجدران الحماية (firewalls) وقواعد إدارة الروبوتات والإعدادات الجاهزة في شبكات توصيل المحتوى تحظر الزواحف دون المساس بملف robots.txt، ولهذا تطلب OpenAI من أصحاب المواقع السماح بالطلبات القادمة من نطاقات عناوين IP المنشورة لزاحف OAI-SearchBot. افحصوا إعدادات جدار حماية تطبيقات الويب (WAF) أو إعدادات الروبوتات بحثًا عن قاعدة تتحدى الروبوتات المجهولة أو تحظرها، وافحصوا سجلات الخادم بحثًا عن طلبات OAI-SearchBot ورموز الحالة التي حصلت عليها. سيل من رموز 403 يعني أن الزاحف يصل ويُردّ على أعقابه.
ثم تحققوا مما يستطيع الزاحف قراءته بعد دخوله. مقال OpenAI عن البحث دون اتصال (offline web search)، الذي يجيب من فهرس OpenAI وذاكرتها المؤقتة، يعدّد الأسباب المعتادة لغياب صفحة أو تقادمها هناك: حظر في robots.txt، أو حظر من شبكة توصيل المحتوى أو من إدارة الروبوتات، أو جدار تسجيل دخول، أو محتوى يعتمد على السكربتات أو التحميل الديناميكي، أو صفحة جديدة أو نادرًا ما يُوصل إليها، أو بنية موقع تجعل اكتشاف الصفحات العميقة صعبًا. وكل واحد منها قابل للإصلاح من جهتكم. أما اختبار HTML الخام وبقية فحوص الموقع فهي في دليلنا الميداني إلى GEO، فلا نكررها هنا.
الخطوة 2: اظهروا في المصادر التي يقرؤها بحث ChatGPT
حين يبحث ChatGPT، لا يرسل رسالة المشتري إلى محرك البحث حرفيًا. تقول OpenAI إن ChatGPT يعيد عادةً صياغة السؤال في استعلام موجّه واحد أو أكثر، ويرسلها إلى مزوّدي بحث يتعاون معهم، وقد يتبعها باستعلامات أدق بعد قراءة النتائج الأولى. ويمكنه أن يضيف الموقع الجغرافي العام للمستخدم، المستنتج من عنوان IP، وإذا كانت الذاكرة مفعّلة، تفاصيل من الذكريات المحفوظة. ويحيل مقال OpenAI إلى سياستي الخصوصية لدى Microsoft ولدى Shopify بوصفهما من المزوّدين المعنيين. وتحتفظ OpenAI أيضًا بفهرس خاص بها، يستخدمه وضع البحث دون اتصال.
ويترتب على ذلك ثلاثة أمور.
- كونوا مفهرَسين حيث يبحث ChatGPT. شركة Microsoft من المزوّدين الذين تسمّيهم OpenAI، ولذلك فإن زحف Bing إلى موقعكم وفهرسته خط أساس معقول. وثّقوا ملكية الموقع في Bing Webmaster Tools، وقدّموا خريطة موقع XML بعناوين URL الأساسية (canonical)، واستخدموا IndexNow ليُلتقط الجديد والمعدَّل من الصفحات بسرعة. لا تقول OpenAI كم من كل إجابة يأتي من Bing، فتعاملوا مع هذا بوصفه مُدخلًا واحدًا، لا النظام كله.
- اكتبوا للاستعلام الذي سيولّده ChatGPT. يكتب المشتري موجّهًا طويلًا بنبرة حوارية. ويحوّله ChatGPT إلى استعلامات بحث قصيرة مثل «أسعار [الفئة] 2026» أو «[الفئة] لقطاع [القطاع]». تحتاجون إلى صفحة تكون نتيجة قوية لهذه الاستعلامات القصيرة. صفحة لكل سؤال شراء أفضل من صفحة واحدة تذكر كل شيء.
- توقعوا اختلافًا محليًا وشخصيًا. الموقع الجغرافي والذاكرة يغيّران الاستعلام المعاد صياغته، فقد يحصل شخصان يسألان السؤال نفسه على مصادر مختلفة. وهذا مهم عند الاختبار، كما سيأتي.
وللقواعد على مستوى الصفحة، تُعدّ إرشادات مشرفي المواقع من Bing أكثر إرشادات الناشرين تفصيلًا وجدناها لدى مزوّد تسمّيه OpenAI. وهي تغطي Copilot والتأسيس على المصادر (grounding) إلى جانب البحث، وتقول إن أساسيات SEO ما زالت تنطبق على إجابات الذكاء الاصطناعي. وكثير من قواعدها يُقرأ كقائمة تحقق لبحث ChatGPT: ضعوا المعلومات الأساسية قرب أعلى الصفحة، واجعلوا الحقائق صريحة وظاهرة على عنوان URL نفسه، وأبقوا كل عنوان URL على موضوع واحد، واستخدموا أسماء ثابتة للأشخاص والمؤسسات والمنتجات، وتأكدوا من أن البيانات المنظَّمة تطابق ما تعرضه الصفحة. وتقول Bing أيضًا إن الترميز لا يضمن التأسيس على صفحتكم ولا الاستشهاد بها. هذه قواعد Microsoft لمنتجات Microsoft، لكنها تتوافق مع ما توحي به مقالات OpenAI نفسها.
الخطوة 3: انشروا صفحات تبدأ بالإجابة
بعد استرجاع الصفحة، على النموذج أن يقتطف منها شيئًا. الصفحات التي يُقتبس منها تذكر الإجابة في أول جملتين، وتستخدم عنوانًا مصوغًا كما يطرح المشتري السؤال، وتقدّم حقائق يستطيع النموذج تكرارها دون تحفّظ: سعر، أو جدول زمني، أو طريقة مسمّاة، أو رقم مؤرَّخ. أما فقرة من الصفات فلا تعطيه شيئًا يقتبسه.
خطوات الاسترجاع والاستخراج والتحقق التي تقف وراء ذلك مشروحة في كيف يقرر ChatGPT أي الشركات يوصي بها (بالإنجليزية). والنسخة المختصرة لصفحة تكتبونها اليوم:
- أجيبوا في المقدمة. يجب أن تبقى الجملتان الأوليان تحت عنوان H1 مفهومتين لو اقتُبستا وحدهما.
- سؤال واحد لكل صفحة. الأسعار، والمقارنة، و«هل X مناسب لنا؟»، و«كيف يعمل X؟» صفحات منفصلة.
- أرقام مع تواريخ. عبارة «وكلاء برسوم ثابتة ابتداءً من 8,000 دولار، حتى أكتوبر 2026» يمكن اقتباسها. أما «أسعار مناسبة» فلا.
- أسئلة شائعة مكتوبة بلغة المشتري. كل إجابة مكتملة في فقرة واحدة، وفيها الحقائق نفسها الواردة في المتن.
- عرض من جهة الخادم. إذا لم تظهر الإجابة إلا بعد تنفيذ JavaScript، فافترضوا أن الزاحف لم يرها قط.
الخطوة 4: حافظوا على اتساق الحقائق عن كيانكم
يجب أن يكون ChatGPT واثقًا من أنه يعرف أي شركة يسمّي. فإذا كان موقعكم وترميز Organization schema وصفحتكم على LinkedIn وقوائمكم في الأدلة تستخدم أسماء أو عناوين أو أوصافًا مختلفة، فالخيار الأسلم للنموذج أن يستبعدكم. والأمر نفسه ينطبق على صفحاتكم: إذا اختلفت صفحة الأسعار ومقال قديم في المدونة وملف llms.txt على سعر ما، فلا يوجد رقم يستطيع النموذج الدفاع عنه.
أصلحوا ذلك في جلسة واحدة. اكتبوا اسمكم القانوني، والاسم التجاري، ووصفًا من جملة واحدة، والعنوان، والأسعار الرئيسية. ثم اجعلوا كل واجهة مطابقة لها: ترويسة الموقع وتذييله، وصفحة «من نحن»، وترميز schema، وصفحة LinkedIn، وملف Google Business Profile، وصفحة Bing Places، والدليلين أو الأدلة الثلاثة المهمة في فئتكم. والقائمة الكاملة للظروف التي تُخرج شركة من الإجابات، مع طريقة اختبار كل منها، في ما الذي يستبعد شركة من إجابات الذكاء الاصطناعي (بالإنجليزية).
الخطوة 5: اكسبوا إشارات من أطراف أخرى
هذه الخطوة التي تتخطاها معظم المواقع، وهي التي تنتج مباشرةً عن طريقة بحث ChatGPT. حين يسأل مشترٍ عن أفضل شركة لمهمة ما، يعيد الاستعلام المعاد صياغته قوائم التصنيف (roundups)، وصفحات المقارنة، والأدلة، ومواقع المراجعات، ونقاشات المنتديات. فإذا لم تذكركم هذه الصفحات، فلن تذكركم إجابة مبنية عليها، مهما كان موقعكم جيدًا. ونطاقكم حين يصف نفسه هو أضعف دليل لدى النموذج.
لذلك يشبه العمل العلاقات العامة أكثر من SEO. أدرجوا شركتكم في الأدلة التي يستخدمها مشتروكم. قدّموا بيانات حقيقية أو خبرة للمنشورات التي تكتب قوائم التصنيف. أعطوا موقع المقارنات الحقائق التي يحتاجها ليذكركم بدقة. انشروا أرقامًا أصلية يريد الآخرون الاستشهاد بها. وإرشادات Bing صريحة بشأن الطرق المختصرة: شراء الروابط، والترويج المصطنع، وحشو الكلمات المفتاحية، والمحتوى المكتوب لاستدراج إجابات الذكاء الاصطناعي، بما فيه محاولات التلاعب بالنماذج اللغوية، كلها قد تقلّل الظهور أو تؤدي إلى إزالة الموقع. لا تخفوا تعليمات موجهة إلى الذكاء الاصطناعي في صفحاتكم.
ملف llms.txt ليس بديلًا عن أي من ذلك. إضافته قليلة التكلفة، ولم يقل أي مساعد رئيسي إنه يقرؤه بوصفه مُدخلًا في الترتيب. نشرح ما يفعله وما لا يفعله في llms.txt: ما هو والفرق عن robots.txt.
الخطوة 6: قيسوا بمجموعة ثابتة من الموجّهات
لا يمكنكم إدارة معدل استشهاد لا تتابعونه. الطريقة التي تنجح:
- اكتبوا من 15 إلى 25 سؤال شراء بالكلمات التي يستخدمها المشترون، مأخوذة من مكالمات المبيعات وتذاكر الدعم. اتركوا اسم علامتكم خارجها. سؤال «ما هي [شركتكم]» يقيس التعرّف عليكم، لا هل يُوصى بكم.
- شغّلوا كل سؤال في ChatGPT ثلاث مرات على الأقل، موزّعة على أيام. تقول OpenAI إن من لم يسجّلوا الدخول يستطيعون استخدام البحث في الويب. وحيث يعمل ذلك في بلدكم، اختبروا دون تسجيل الدخول. وإلا فاستخدموا حسابًا نظيفًا مع إيقاف الذاكرة، لأن الذكريات المحفوظة تغذّي الاستعلام المعاد صياغته.
- سجّلوا أربعة أمور لكل إجابة: هل ذُكرتم، وهل استُشهد بصفحتكم مصدرًا، وأي المنافسين ذُكروا، وأي المصادر استُشهد بها. قائمة المصادر تخبركم بصفحات الأطراف الأخرى التي يجب أن تكونوا فيها.
- احسبوا نسبة الإجابات التي تذكركم، والأسئلة التي تظهرون فيها في كل تشغيل. كرروا ذلك شهريًا على المجموعة نفسها.
ولأخذ فكرة عن الحجم، مرّر معيارنا المرجعي (بالإنجليزية) مجموعة ثابتة من أسئلة الشراء عن وكالات الذكاء الاصطناعي على Google AI Mode ومحرك Bing Copilot Search؛ وظهرت الشركة الأكثر ذكرًا على Google في 20% من الإجابات. لم تشمل تلك الدراسة ChatGPT، وستختلف فئتكم، فقيّموا رقمكم مقارنةً بالمتصدر على مجموعتكم أنتم. أما شكل المعدل الجيد، ولماذا لا يثبت تشغيل واحد الكثير، ففي ما معدل الاستشهاد الجيد (بالإنجليزية). وإذا أردتم إجراء الجولة الأولى يدويًا بعد ظهر اليوم، فاتبعوا افحصوا ظهوركم في الذكاء الاصطناعي في 30 دقيقة (بالإنجليزية).
وإشارتان أخريان تفيدان. في أدوات التحليلات، اعزلوا زيارات الإحالة التي يتضمن مصدرها chatgpt.com وراقبوا صفحات الهبوط التي تصل إليها. وتوقعوا أن تُظهر النقرات ظهوركم أقل من حجمه الفعلي: إرشادات Bing تذكر النقطة نفسها، فالمحتوى قد يظهر استشهادًا دون أن يُنتج نقرة.
ChatGPT SEO أو LLM SEO: عمل واحد باسمين
«ChatGPT SEO» و«LLM SEO» هما الاسمان اللذان يبحث بهما الناس عن هذا العمل، أما GEO، أي تحسين الظهور في محركات البحث التوليدية (generative engine optimization)، فهو الاسم الذي تستخدمه الأبحاث. والأسماء الثلاثة تصف العمل نفسه: أن تُذكروا ويُستشهد بكم حين يجيب مساعد ذكاء اصطناعي عن سؤال مشترٍ. ويبدأ هذا العمل من SEO المعتاد، لأن ChatGPT ومساعد Copilot وإجابات Google المولَّدة بالذكاء الاصطناعي كلها تسترجع الصفحات عبر البحث قبل أن تكتب، ثم يغيّر الهدف من موضع في صفحة النتائج إلى حصة من الإجابات. وكل ما في الخطوات من 1 إلى 6 ينطبق أيًّا كان المساعد الذي يهمكم، مع اختلاف أسماء الزواحف ومصادر الفهرسة من مورّد إلى آخر.
ما لا يستحق أن تنفقوا عليه
- موضع موعود. تقول OpenAI إن الظهور في موضع معيّن غير مضمون. والمورّد الذي يضمن موقعًا في ChatGPT يعد بما لا تعد به OpenAI نفسها.
- صفحات مولَّدة بالذكاء الاصطناعي بالجملة. تقول إرشادات Bing إن المحتوى المولَّد على نطاق واسع دون مراجعة تحريرية قد يُستبعد من الفهرسة. ولا يقدّم للنموذج شيئًا أصليًا يستشهد به.
- حظر GPTBot «لحماية» الظهور في البحث، أو السماح له «لتعزيزه». تقول OpenAI إن الإعدادات مستقلة. قرّروا بشأن GPTBot على أساس التدريب وحده.
- إعادة كتابة كل شيء دفعة واحدة. أصلحوا وصول الزواحف وحقائق الكيان أولًا، ثم الصفحات الخمس إلى العشر التي تجيب عن أعلى أسئلتكم قيمة، ثم اسعوا إلى إشارات الأطراف الأخرى.
متى تنفّذون ذلك بأنفسكم، ومتى تطلبون المساعدة
الخطوات من 1 إلى 4 عمل أيام قليلة لشخص يستطيع تعديل robots.txt وقراءة سجلات الخادم وإعادة كتابة الصفحات. نفّذوها بأنفسكم أولًا. الخطوة 5 أبطأ لأنها تعتمد على أشخاص آخرين، والخطوة 6 لا تؤتي ثمارها إلا إذا شغّل أحدهم المجموعة نفسها كل شهر وعمل بنتائجها.
ابدؤوا بخط أساس. تدقيق الاستشهاد المجاني (بالإنجليزية) يمرّر أسئلة الشراء في فئتكم على المساعدات الرئيسية ويبيّن أين تُذكرون، ومن يُذكر بدلًا منكم، وأين تكون الإجابة خاطئة. وإذا أردتم أن يُدار البرنامج كله عنكم، فإن Ascent هو برنامج النمو لدينا لمدة 12 شهرًا: إصلاحات الموقع، ومحتوى يبدأ بالإجابة، وتنظيف بيانات الكيان، والتغطية لدى الأطراف الأخرى، وتقارير شهرية عن معدل الاستشهاد، ابتداءً من 4,000 دولار شهريًا دون رسوم مقدّمة. ويُحدَّد الرقم الشهري الدقيق في مكالمة لتحديد النطاق بعد التدقيق.
