HubSpot-Integration: Ihr CRM, verbunden mit dem Rest des Unternehmens.
Mit HubSpot ist man schnell gestartet, und ebenso schnell entsteht Unordnung. Nach drei Jahren finden sich in den meisten Portalen doppelte Kontakte, Workflows, die niemand mehr anzufassen wagt, und Daten, die der Abrechnung widersprechen. Wir bringen das Datenmodell in Ordnung, bauen die Integrationen und ergänzen Agenten, die in HubSpot und in allen angebundenen Systemen arbeiten.
Was Gigabit auf HubSpot umsetzt.
Gigabit übernimmt die technische Seite von HubSpot: Workflow- und Lifecycle-Automatisierung, benutzerdefinierte Objekte und Datenmodellierung, Integrationen mit Abrechnungs-, Produkt- und Finanzsystemen, eigene UI-Erweiterungen, Migrationen aus anderen CRM-Systemen und KI-Agenten, die CRM-Daten lesen und schreiben.
HubSpot liefert inzwischen eigene Agenten mit. Für eine Aufgabe, die vollständig in HubSpot stattfindet, sind sie die richtige erste Wahl. Wir bauen die Agenten, die HubSpot nicht liefern kann: etwa einen, der Ihre Produktdatenbank, Ihr Abrechnungssystem und Ihr CRM braucht, um eine einzige Frage richtig zu beantworten.
Unsere Arbeit auf HubSpot.
Arbeiten, die ein HubSpot-Admin nicht allein schafft und die eine Marketingagentur in der Regel nicht übernehmen sollte.
Datenmodell und Bereinigung
Benutzerdefinierte Objekte, Eigenschaften und Zuordnungen, die zu Ihrem Vertrieb passen. Dazu die Bereinigung von Dubletten und eine einzige, abgestimmte Definition für jede Lifecycle-Phase.
Workflow-Automatisierung
Lead-Routing, Scoring, Übergaben und SLA-Timer, neu aufgebaut. Jeder Workflow hat danach genau einen Zweck, eine verantwortliche Person und eine Notiz, die erklärt, warum es ihn gibt.
Integrationen
Synchronisierung in beide Richtungen mit Abrechnung, Produktnutzung, ERP und Data Warehouse. Eine Kunden-ID gilt in allen Systemen, damit sich Umsatzberichte nicht mehr widersprechen.
Eigene Erweiterungen
UI-Erweiterungen und Serverless-Funktionen, die auf der Datensatzseite die Daten zeigen, die der Vertrieb braucht. Dazu benutzerdefinierte Workflow-Aktionen für Logik, die HubSpot nicht mitbringt.
Migration zu HubSpot
Umzug von Salesforce, Pipedrive oder aus Tabellen. Objekte, Verlauf, Zuständigkeiten und Automatisierung werden vor der Umstellung zugeordnet und getestet.
Wechsel der API-Version
HubSpot stellt den Support für seine v4-APIs am 30. März 2027 ein. Wir erfassen private Apps und Integrationen und stellen sie auf aktuelle Versionen um, bevor sie ausfallen.
HubSpots Agenten arbeiten innerhalb von HubSpot. Ihr Geschäft findet auch außerhalb statt.
Nutzen Sie zuerst, was die Plattform mitbringt, bevor Sie eine Entwicklung bezahlen. Lassen Sie danach bauen, was sie nicht erreicht.
In der Plattform enthalten
HubSpot hat seine KI 2026 rund um den Agent Hub neu geordnet. Breeze Assistant ist der Helfer für den Alltag.
- Breeze Assistant, der Texte entwirft, zusammenfasst und Fragen zu Datensätzen beantwortet.
- Customer Agent, Prospecting Agent und Data Agent, dazu ein Agent Builder und ein Marketplace für weitere Agenten.
- Ein HubSpot-MCP-Server, über den ein externes KI-Tool CRM-Daten mit den Berechtigungen eines Benutzers lesen und aktualisieren kann.
Agenten über alle umsatzrelevanten Systeme hinweg
Ein Agent ist nur so gut wie die Daten, auf denen er aufbaut. Und die Daten, die über eine Vertragsverlängerung entscheiden, liegen selten vollständig im CRM.
- Ein Agent zur Lead-Qualifizierung, der Produktnutzung und Abrechnung prüft, bevor er einen Lead bewertet oder zuweist.
- Ein Agent für Verlängerungsrisiken, der Tickets, Nutzung und Rechnungen zusammen liest und die Ansprache entwirft. Versendet wird sie von einem Menschen.
- Die Bereinigung von Wissensdatenbank und Daten, damit der HubSpot-eigene Customer Agent richtig antwortet.
- Eine Eval-Suite aus Ihren bisherigen Gesprächen und Deals, die vor dem Start und nach jeder Änderung läuft.
Veröffentlichte Preise, nach Aufgabe geordnet.
Jeder Betrag hier steht genauso auf der Preisseite. Für keine Plattform gibt es eine eigene Preisliste.
Ein Preis mit „ab“ gilt für den Basisumfang, der auf der Preisseite beschrieben ist. Größere Vorhaben bieten wir vor Arbeitsbeginn zum Festpreis an. Arbeit ohne natürliches Ende, etwa laufende Weiterentwicklung, rechnen wir pro Engineer und Monat ab, ohne Mindestlaufzeit.
Wann HubSpot die richtige Wahl ist und wann nicht.
- Sie wollen Marketing, Vertrieb und Service auf einer Plattform, die Ihr Team auch wirklich nutzt.
- Ein mittelgroßes Team, dem eine schnelle Einrichtung wichtiger ist als unbegrenzte Anpassbarkeit.
- Ihr Vertriebsprozess lässt sich mit Standardobjekten und einigen benutzerdefinierten Objekten abbilden.
- Eine komplexe Vertriebsorganisation in einem Großunternehmen mit hohen Anforderungen an Gebiete, Angebotserstellung und Berechtigungen. Dafür ist Salesforce gebaut.
- Ein kleines Team, das nur eine Pipeline braucht. Pipedrive kostet weniger und wird schneller angenommen.
- Eine sehr große Kontaktdatenbank bei geringer Nutzung. Die Abrechnung nach Kontakten wird dann teuer.
Data Engineering für SaaS: von Tabellen zu Self-Service-Analytics
Bei einem B2B-SaaS-Unternehmen war HubSpot eines von sieben Systemen, neben Stripe, der Produktdatenbank und Intercom. Alle wurden unter einer Kunden-ID zusammengeführt. Seitdem wird über die Umsatzbindung (Revenue Retention) nicht mehr anhand von Tabellen gestritten.
Fragen zu HubSpot
Was kostet HubSpot-Entwicklung bei Gigabit?
Eine HubSpot-Einrichtung oder der Neuaufbau eines Portals beginnt bei 6.000 $ zum Festpreis. Enthalten sind Datenmodell, Pipelines, Import und Bereinigung der vorhandenen Datensätze, grundlegende Automatisierung, Dashboards und Schulung. Eine Migration aus einem anderen CRM beginnt bei 7.000 $ zum Festpreis. Eine klar umrissene Integration oder ein Workflow kostet 8.000 $ zum Festpreis und dauert drei Wochen. Ein eigener KI-Agent, der in HubSpot und in anderen Systemen arbeitet, kostet pauschal ab 8.000 $. Die Lizenz- und Onboarding-Gebühren von HubSpot kommen hinzu.
Sollen wir die Agenten von HubSpot nutzen oder einen eigenen entwickeln lassen?
Nutzen Sie die Agenten von HubSpot, wenn die Aufgabe innerhalb von HubSpot stattfindet: Kundenanfragen aus Ihrer Wissensdatenbank beantworten, Interessenten recherchieren, Datensätze ausfüllen. Lassen Sie einen eigenen Agenten bauen, wenn die Antwort von Systemen abhängt, die HubSpot nicht sieht, etwa Produktnutzung oder Abrechnung. Das gilt auch, wenn Sie sein Verhalten genauer testen und steuern müssen, als es ein vorgefertigter Agent zulässt.
Wann endet der Support für die v4-APIs von HubSpot?
HubSpot hat angekündigt, dass seine v4-APIs ab dem 30. März 2027 nicht mehr unterstützt werden. An ihre Stelle treten datumsbasierte API-Versionen. Jede private App und jede Integration, die v4-Endpunkte aufruft, sollte bis dahin erfasst und umgestellt sein. Um Marketplace-Apps kümmert sich der jeweilige Anbieter, um eigenen Code müssen Sie sich selbst kümmern.
Können Sie uns von Salesforce zu HubSpot migrieren?
Ja. Wir ordnen Objekte, Felder, Zuständigkeiten, Verlauf und Automatisierung zu, führen eine Testmigration in eine Sandbox durch, gleichen die Zahl der Datensätze ab und stellen erst dann um. Am längsten dauern nicht die Daten. Am längsten dauert die Entscheidung, welche Salesforce-Automatisierung neu gebaut und welche abgeschaltet wird.
Können Sie ein HubSpot-Portal aufräumen, das jemand anderes eingerichtet hat?
Ja, das ist die häufigste Anfrage. Wir erfassen Workflows, Eigenschaften, Listen und Integrationen, entfernen, was nicht mehr genutzt wird, führen Dubletten zusammen und dokumentieren den Rest, damit die nächste Person ihn gefahrlos ändern kann.
Wird oft gemeinsam angefragt.
Salesforce
Integrationen, Flow-Migration, Apex und Agentforce-Aktionen zum Festpreis, für Teams, die Salesforce bereits einsetzen.
SalesforcePipedrive
Pipeline-Design, Automatisierung, Integrationen und Agenten, die Leads qualifizieren und nachfassen.
Pipedriven8n
Selbst gehostetes n8n, Workflows und KI-Agenten mit Fehlerbehandlung, Tests und Monitoring. Im Produktivbetrieb bei einem Händler mit 28 Mio. $ Jahresumsatz.
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Zeigen Sie uns das Portal und das Problem.
Unsaubere Daten, eine Integration, die hängt, oder eine Idee für einen Agenten: In 30 Minuten klären wir den Umfang, danach erhalten Sie schriftlich einen Festpreis.