Agencia HubSpot: su CRM conectado con el resto de la empresa.
HubSpot es fácil de poner en marcha y fácil de desordenar. A los tres años, la mayoría de los portales tienen contactos duplicados, workflows que nadie se atreve a tocar y datos que no coinciden con la facturación. Ordenamos el modelo de datos, desarrollamos las integraciones y añadimos agentes que trabajan en HubSpot y en todos los sistemas con los que tiene que comunicarse.
Qué hace Gigabit en HubSpot.
Gigabit se ocupa de la parte de ingeniería de HubSpot: automatización de workflows y del ciclo de vida, objetos personalizados y modelado de datos, integración con HubSpot de los sistemas de facturación, producto y finanzas, extensiones de interfaz a medida, migraciones desde otros CRM y agentes de IA que leen y escriben datos del CRM.
HubSpot ya incluye sus propios agentes, y para una tarea que transcurre por completo dentro de HubSpot son la primera opción correcta. Nosotros desarrollamos los que HubSpot no puede ofrecer: un agente que necesita su base de datos de producto, su sistema de facturación y su CRM para responder bien a una sola pregunta.
Nuestro trabajo en HubSpot.
El trabajo que un administrador de HubSpot no puede hacer solo, y que una agencia de marketing por lo general no debería hacer.
Modelo de datos y limpieza
Objetos personalizados, propiedades y asociaciones que reflejan su forma de vender, además de la eliminación de duplicados y una única definición acordada para cada etapa del ciclo de vida.
Automatización de workflows
Asignación de leads, puntuación, traspasos entre equipos y plazos de SLA, reconstruidos para que cada workflow tenga un solo propósito, un responsable y una nota que explique por qué existe.
Integraciones
Sincronización en ambos sentidos con la facturación, el uso del producto, el ERP y el almacén de datos, con un único ID de cliente en todos los sistemas para que los informes de ingresos dejen de contradecirse.
Extensiones a medida
Extensiones de interfaz (UI extensions) y funciones serverless que muestran en la página del registro los datos que necesita un vendedor, y acciones de workflow personalizadas para la lógica que HubSpot no incluye.
Migraciones a HubSpot
Traslados desde Salesforce, Pipedrive u hojas de cálculo, con objetos, historial, propietarios y automatizaciones mapeados y probados antes del cambio.
Actualización de versiones de API
HubSpot dejará de dar soporte a sus API v4 el 30 de marzo de 2027. Hacemos un inventario de las aplicaciones privadas y las integraciones y las pasamos a las versiones vigentes antes de que fallen.
Los agentes de HubSpot trabajan dentro de HubSpot. Su empresa no.
Use lo que ya está incluido antes de pagar un desarrollo. Después, desarrolle lo que la plataforma no alcanza.
Incluido en la plataforma
En 2026 HubSpot reorganizó su IA en torno a Agent Hub, con Breeze Assistant como ayudante de uso diario.
- Breeze Assistant, para redactar, resumir y responder preguntas sobre los registros.
- Customer Agent, Prospecting Agent y Data Agent, con un Agent Builder y un marketplace para añadir más.
- Un servidor MCP de HubSpot, con el que una herramienta de IA externa puede leer y actualizar los datos del CRM con los permisos de un usuario.
Agentes en todos los sistemas que generan ingresos
Un agente vale lo que valen los datos en los que se apoya, y los datos que deciden una renovación rara vez están todos en el CRM.
- Un agente de calificación de leads que comprueba el uso del producto y la facturación antes de puntuar o asignar a nadie.
- Un agente de riesgo de renovación que lee en conjunto los tickets, el uso y las facturas, y redacta el mensaje de contacto para que lo envíe una persona.
- La limpieza de la base de conocimientos y de los datos que hace que el Customer Agent de HubSpot responda correctamente.
- Un conjunto de evaluaciones creado a partir de sus conversaciones y negocios anteriores, que se ejecuta antes del lanzamiento y después de cada cambio.
Precios publicados, tarea por tarea.
Cada importe es el mismo que figura en la página de precios. Ninguna plataforma tiene una tarifa propia.
Un precio con «desde» cubre el alcance básico descrito en la página de precios. Un proyecto más amplio se presupuesta a precio fijo antes de empezar. El trabajo sin un final natural, como el desarrollo continuo, se factura por ingeniero y por mes, sin compromiso de permanencia.
Cuándo HubSpot es la opción adecuada y cuándo no.
- Quiere marketing, ventas y servicio al cliente en una sola plataforma que su equipo use de verdad.
- Un equipo de tamaño medio que valora más la rapidez de puesta en marcha que la personalización sin límites.
- Su proceso de ventas cabe en los objetos estándar, con unos pocos personalizados.
- Una organización comercial compleja de gran empresa, con necesidades avanzadas de territorios, cotizaciones y permisos. Salesforce está hecho para eso.
- Un equipo pequeño que solo necesita un pipeline. Pipedrive cuesta menos y se adopta más rápido.
- Una base de contactos muy grande con poco uso. El precio por número de contactos le saldrá caro.
Ingeniería de datos SaaS: de hojas de cálculo al autoservicio
En una empresa de SaaS B2B, HubSpot era uno de siete sistemas, junto con Stripe, la base de datos del producto e Intercom, unificados bajo un único ID de cliente. Desde entonces, la retención de ingresos dejó de ser una discusión entre hojas de cálculo.
Preguntas sobre HubSpot
¿Cuánto cuesta el desarrollo en HubSpot con Gigabit?
La implementación de HubSpot o la reconstrucción de un portal parte de 6000 USD a precio fijo e incluye el modelo de datos, los pipelines, la importación y limpieza de los registros existentes, las automatizaciones básicas, los paneles y la formación. Una migración desde otro CRM parte de 7000 USD a precio fijo. Una integración o un flujo de trabajo de alcance definido cuesta 8000 USD a precio fijo, en tres semanas, y un agente de IA a medida que trabaja en HubSpot y en otros sistemas tiene una tarifa única desde 8000 USD. Las licencias y las tarifas de onboarding de HubSpot se pagan aparte.
¿Conviene usar los agentes de HubSpot o desarrollar uno a medida?
Use los de HubSpot cuando la tarea transcurre dentro de HubSpot: responder a clientes a partir de su base de conocimientos, investigar prospectos, completar registros. Desarrolle un agente a medida cuando la respuesta depende de sistemas que HubSpot no ve, como el uso del producto o la facturación, o cuando necesita probar y controlar su comportamiento con más precisión de la que permite un agente empaquetado.
¿Cuál es la fecha límite de las API v4 de HubSpot?
HubSpot ha anunciado que sus API v4 dejarán de tener soporte a partir del 30 de marzo de 2027 y que las sustituirán versiones de API identificadas por fecha. Toda aplicación privada o integración que llame a endpoints v4 debe inventariarse y migrarse antes de esa fecha. Las aplicaciones del marketplace son responsabilidad de su proveedor. El código a medida es responsabilidad de usted.
¿Pueden migrarnos de Salesforce a HubSpot?
Sí. Mapeamos objetos, campos, propietarios, historial y automatizaciones, hacemos una migración de prueba en un entorno sandbox, conciliamos el número de registros y solo entonces hacemos el cambio. Lo que más tiempo lleva no son los datos. Es decidir qué automatizaciones de Salesforce se reconstruyen y cuáles se retiran.
¿Pueden ordenar un portal de HubSpot que configuró otra persona?
Sí, y es la solicitud más frecuente. Hacemos un inventario de workflows, propiedades, listas e integraciones, eliminamos lo que ya no se usa, fusionamos los duplicados y documentamos lo que queda para que la siguiente persona pueda modificarlo sin riesgo.
Suelen tratarse en el mismo proyecto.
Salesforce
Integraciones, migración a Flow, Apex y acciones de Agentforce a precio fijo, para equipos que ya usan Salesforce.
SalesforcePipedrive
Diseño del pipeline, automatización, integraciones y agentes que califican leads y hacen el seguimiento.
Pipedriven8n
n8n autoalojado, flujos de trabajo y agentes de IA con gestión de errores, pruebas y supervisión. En producción en un vendedor que factura 28 millones de USD al año.
n8n
Traiga el portal y el problema.
Datos desordenados, una integración atascada o una idea para un agente. Treinta minutos para definir el alcance y, después, un precio fijo por escrito.