Plataforma · CRM y software de gestión

Integración con NetSuite, a cargo de ingenieros.

NetSuite guarda los pedidos, el inventario y la contabilidad. La tienda, el CRM, el almacén y el sistema de facturación tienen que coincidir con él, y mantenerlos de acuerdo es donde se va la mayor parte del trabajo. Desarrollamos las integraciones, los scripts y los agentes que rodean a NetSuite, y pasamos las integraciones SOAP a REST antes de que Oracle desactive SOAP en 2028.

En resumen

Qué hace Gigabit en NetSuite.

Gigabit integra y amplía NetSuite en empresas que ya lo usan. Lo conectamos con Shopify y los marketplaces, con los CRM y con los sistemas de facturación, pago y envíos mediante SuiteTalk REST web services y RESTlets; escribimos SuiteScript y SuiteFlow para la lógica que vive dentro de la cuenta; usamos búsquedas guardadas (saved searches) y SuiteQL para los datos que tienen que salir de ella, y desarrollamos agentes de IA que leen los registros de NetSuite y actúan sobre ellos.

No somos partner de NetSuite. No vendemos licencias ni llevamos a cabo primeras implementaciones de ERP: de eso se ocupan el equipo de NetSuite Consulting de Oracle y sus Alliance Partners. Nosotros nos encargamos de la ingeniería que lo rodea: las integraciones que una implementación deja pendientes y las que dejaron de funcionar después de la puesta en marcha.

Qué desarrollamos

Nuestro trabajo en NetSuite.

Integraciones y código alrededor de una cuenta que ya es suya, hechos para seguir funcionando con cada nueva versión de Oracle.

Integraciones con tiendas y marketplaces

Pedidos, artículos, inventario, expediciones, reembolsos y liquidaciones entre NetSuite y Shopify, Amazon o un portal mayorista, con un informe de conciliación cuando los dos no coinciden.

Sincronización con el CRM y la facturación

Clientes, pedidos de venta, facturas y estado de los pagos entre NetSuite y HubSpot, Salesforce o Stripe, con un único ID de cliente en todos los sistemas.

Migración de SOAP a REST

Oracle desactiva todos los endpoints de SOAP web services con la versión 2028.2. Hacemos un inventario de las integraciones SOAP y las reconstruimos sobre REST web services con OAuth 2.0, o sobre RESTlets donde REST no llega.

SuiteScript y RESTlets

Lógica a medida, scripts programados y masivos, y endpoints RESTlet para lo que las API estándar no exponen, guardados en control de versiones y desplegados con SuiteCloud Development Framework.

Workflows y búsquedas guardadas

Workflows de SuiteFlow ordenados para que cada uno tenga un propósito y un responsable, y búsquedas guardadas o consultas SuiteQL que alimentan los informes sin exportaciones manuales.

Salud de las integraciones

Reintentos, escrituras a prueba de duplicados y alertas en cada integración, además de un plan para el límite de concurrencia de la cuenta, que comparten todas las llamadas a web services y a RESTlets.

La IA en NetSuite

NetSuite Next lleva la IA al interior del ERP. El resto de sus sistemas sigue fuera.

Use primero lo que Oracle incluye. Desarrolle donde el trabajo pasa a otros sistemas.

Lo que ofrece la plataforma

Incluido en la plataforma

Cuando consultamos las páginas de Oracle el 23 de octubre de 2026, describían NetSuite Next, la nueva generación de NetSuite, construida en torno a un asistente conversacional llamado Ask Oracle.

  • Ask Oracle, para buscar, analizar y actuar sobre los datos de NetSuite en lenguaje natural, con las fuentes citadas y dentro de los permisos que ya tiene cada usuario.
  • Bill Capture, Exception Management, Narrative Reporting y Text Enhance, para la captura de facturas, la detección de anomalías, los comentarios de los informes y la redacción.
  • AI Connector Service, que conecta plataformas de IA externas con NetSuite mediante el Model Context Protocol, y una API SuiteScript GenAI para el código a medida.
  • AI Units, la unidad con la que Oracle mide el uso de la IA en NetSuite, de modo que un uso intensivo es algo que hay que prever.
Lo que añadimos

Agentes en NetSuite y en todo lo que lo rodea

El trabajo de operaciones suele empezar en un correo, en una tienda o en el portal de una empresa de transporte, y termina en NetSuite. Un agente que solo ve NetSuite ve la mitad del trabajo.

  • Un agente de devoluciones que comprueba el pedido y la política, crea los registros en NetSuite, genera la etiqueta de envío y escribe al cliente, como en nuestro desarrollo publicado.
  • Las respuestas de los proveedores convertidas en fechas de envío confirmadas y números de seguimiento, listas para que un comprador las apruebe.
  • Las excepciones de pedidos clasificadas y preparadas como correcciones de un clic, con una persona que aprueba todo lo que mueva dinero o inventario.
  • Un conjunto de evaluaciones creado a partir de sus transacciones anteriores, que se ejecuta antes del lanzamiento y después de cada cambio.
Precios

Precios publicados, tarea por tarea.

Cada importe es el mismo que figura en la página de precios. Ninguna plataforma tiene una tarifa propia.

La tarea
La oferta que corresponde
Precio (USD)
Una integración, por ejemplo los pedidos y reembolsos de Shopify en NetSuiteHasta tres sistemas, gestión de errores y 30 días de soporte tras el lanzamiento.
8000 USD (precio fijo, 3 semanas)
Un agente que trabaja con los datos de NetSuite y con los sistemas que lo rodean
desde 8000 USD (tarifa única por agente)
Migración de SOAP a REST, desarrollo en SuiteScript o un programa de integración de mayor tamaño
3000 a 7500 USD por ingeniero al mes
Mantener en buen estado las integraciones y los agentes con cada versión de Oracle
3000 a 20 000 USD al mes
Determinar qué conviene automatizar primero en finanzas y operaciones
25 000 USD (precio fijo, 2 semanas)

Un precio con «desde» cubre el alcance básico descrito en la página de precios. Un proyecto más amplio se presupuesta a precio fijo antes de empezar. El trabajo sin un final natural, como el desarrollo continuo, se factura por ingeniero y por mes, sin compromiso de permanencia.

La integración con NetSuite, sin rodeos

Sobre qué interfaz de NetSuite construir, y las fechas que importan.

A partir de la documentación y las páginas de producto de NetSuite publicadas por Oracle, consultadas el 23 de octubre de 2026. Oracle las modifica con cada versión, así que revise las páginas enlazadas antes de planificar.

Las vías de entrada y de salida de NetSuite

InterfazQué esPara qué usarla
REST web servicesLa API REST de SuiteTalk para registros estándar y personalizados, autenticada con OAuth 2.0. Oracle la señala como sustituta de SOAP.Integraciones nuevas que crean, leen y actualizan registros.
SuiteQLConsultas de estilo SQL enviadas al servicio de consultas de REST web services.Leer datos en bloque para sincronizaciones, informes y agentes.
RESTletsEndpoints REST propios, escritos en SuiteScript y alojados dentro de NetSuite.Objetos o métodos que REST web services no cubre, o lógica que conviene ejecutar junto a los datos.
SuiteScriptJavaScript que se ejecuta dentro de la cuenta ante eventos de los registros, de forma programada o en bloque.Validaciones, cálculos y automatizaciones que las funciones estándar no ofrecen.
SuiteFlowWorkflows sobre los registros que se configuran con clics, sin código.Aprobaciones y enrutamientos sencillos que un administrador debería poder cambiar.
Búsquedas guardadas (saved searches)Consultas guardadas, creadas en la interfaz de NetSuite y utilizables en informes y scripts.Listas y exportaciones que mantiene el propio equipo de finanzas.
SOAP web servicesLa API anterior de SuiteTalk. El endpoint 2025.2 es el último que Oracle tiene previsto.Nada nuevo. Las integraciones SOAP existentes deben trasladarse antes de la 2028.2.
NetSuite ConnectorLos conectores empaquetados de Oracle, antes FarApp, para sistemas de comercio electrónico, logística y punto de venta.Sincronizaciones estándar con la tienda. Se añade a través de su gestor de cuenta de NetSuite.

La retirada de SOAP: el calendario que publica Oracle

Cada versión desactiva además el endpoint sin soporte más antiguo, así que una integración fijada a una versión antigua del WSDL puede dejar de funcionar mucho antes de la 2028.2. Las integraciones existentes y sus registros de integración siguen funcionando hasta entonces, lo que hace que la migración sea fácil de aplazar y cara de dejar para el final.

Versión de NetSuiteQué cambia
2025.2El último endpoint SOAP previsto.
2026.1Oracle indica que todas las integraciones nuevas deberían usar REST web services con OAuth 2.0.
2027.1Las integraciones nuevas deben usar OAuth 2.0, y la autenticación basada en tokens, que SOAP necesita, ya no se puede usar para crearlas.
2027.2Solo el último endpoint SOAP tiene soporte. Los endpoints anteriores siguen funcionando, sin soporte.
2028.2Se desactivan todos los endpoints SOAP y las integraciones SOAP dejan de funcionar.

El límite que condiciona el diseño

Desde la versión 2017.2, las solicitudes a web services y a RESTlets cuentan contra un único límite de concurrencia para toda la cuenta. Oracle lo documenta según el nivel de servicio (service tier) y el número de licencias de SuiteCloud Plus, y las solicitudes que lo superan fallan. Por eso toda integración necesita reintentos, y una cuenta con varias integraciones necesita repartir el límite entre ellas, algo que permite el ajuste de Oracle de límite de concurrencia por integración y que muestra su Concurrency Monitor.

La regla práctica: leer en bloque con SuiteQL en lugar de registro por registro, escribir por lotes donde la API lo permite y no dejar nunca que una sincronización con mucha carga deje sin capacidad a la integración que recibe los pedidos.

Una valoración franca

Cuándo NetSuite es la opción adecuada y cuándo no.

Conviene si
  • Ya usa NetSuite, y otros sistemas tienen que coincidir con él.
  • Varios canales de venta, filiales o almacenes alimentan una misma contabilidad.
  • Alguien de finanzas o de TI es responsable de la cuenta y puede aprobar cambios.
Mejor otra opción si
  • Necesita una primera implementación de NetSuite. Ese proyecto lo llevan NetSuite Consulting de Oracle o un Alliance Partner.
  • Una pequeña empresa que solo necesita conectar la contabilidad con una tienda. QuickBooks o Xero con un conector cuestan mucho menos.
  • Una sola sincronización estándar con Shopify, sin reglas poco habituales. Puede que el NetSuite Connector de Oracle sea todo lo que necesita.
Caso de éxito · NetSuite en producción

Automatización con IA: de 32 a 4,5 horas por semana

Para un minorista multicanal que factura 28 millones de USD al año, el flujo de devoluciones comprueba si cada devolución procede, crea los registros en NetSuite, genera las etiquetas en ShipStation y envía las confirmaciones con Klaviyo. Hoy el 85 % de las devoluciones se procesa sin que intervenga nadie, y las horas manuales semanales de cinco automatizaciones bajaron de 32 a 4,5.

Horas manuales por semana32 → 4,5 (−86 %)
Devoluciones procesadas de forma autónoma85 %
Exactitud del inventario94,2 % → 99,1 %
Tiempo de resolución de excepciones25 min → 6 min
Preguntas frecuentes

Preguntas sobre NetSuite

¿Cuánto cuesta una integración con NetSuite con Gigabit?

Una integración de alcance definido, como los pedidos y reembolsos de Shopify en NetSuite o las liquidaciones de Stripe registradas como depósitos, cuesta 8000 USD a precio fijo, en tres semanas, con gestión de errores y 30 días de soporte. Un agente de IA que trabaja con los datos de NetSuite tiene una tarifa única desde 8000 USD. Una migración de SOAP a REST, el desarrollo en SuiteScript o un programa de integración de mayor tamaño los hace un equipo dedicado, por 3000 a 7500 USD por ingeniero al mes. La licencia de NetSuite es independiente y se paga a Oracle.

¿Es Gigabit partner de NetSuite?

No. No somos partner de NetSuite, no revendemos NetSuite y no llevamos a cabo primeras implementaciones de NetSuite. Integramos y ampliamos cuentas de NetSuite que nuestros clientes ya tienen, con las API publicadas por Oracle y las herramientas de SuiteCloud. Para una implementación nueva, recurra a NetSuite Consulting o a un Oracle Alliance Partner, y cuente con nosotros para las integraciones.

¿Ofrecen implementación o consultoría de NetSuite?

Hacemos la parte de ingeniería de un proyecto de NetSuite y dejamos la parte funcional a los especialistas. El plan de cuentas, el reconocimiento de ingresos, los impuestos y los procesos de cierre corresponden a los consultores de NetSuite y a su equipo contable. Las integraciones, las cargas de datos desde otros sistemas, SuiteScript, los RESTlets y los workflows son donde entramos nosotros, durante la implementación o después. La propia guía de NetSuite sitúa una implementación de ERP, por lo general, entre seis y 12 meses, y las integraciones se pueden desarrollar en paralelo a la configuración en lugar de después.

¿Cuál es la mejor manera de integrar Shopify con NetSuite?

Hay tres vías. NetSuite Connector de Oracle, antes FarApp, ofrece integraciones empaquetadas para Shopify y otros sistemas de comercio electrónico, logística y punto de venta; se añade a través de su gestor de cuenta de NetSuite. La segunda son las plataformas de integración con flujos prediseñados para NetSuite. La tercera es una integración a medida sobre REST web services y RESTlets, que compensa su costo cuando sus reglas son poco habituales: paquetes (bundles), varias ubicaciones, listas de precios B2B, reembolsos parciales o devoluciones que necesitan registros que un conector no crea. Empezamos por comprobar si el conector cubre sus reglas.

¿Va a desaparecer SOAP en NetSuite?

Sí. Según el SOAP Removal Plans FAQ de Oracle, el endpoint 2025.2 es el último endpoint SOAP previsto; a partir de la 2027.2 solo ese endpoint tiene soporte, y con la versión 2028.2 se desactivan todos los endpoints SOAP y las integraciones SOAP dejan de funcionar. Cada versión desactiva además el endpoint sin soporte más antiguo, así que las integraciones en versiones antiguas pueden dejar de funcionar antes. Oracle señala REST web services como sustituto, con RESTlets donde REST no cubre un objeto o un método.

¿Qué API de NetSuite debería usar una integración nueva?

REST web services con OAuth 2.0. Oracle indica que todas las integraciones nuevas deberían usarlos a partir de la versión 2026.1, y que desde la 2027.1 las integraciones nuevas deben usar OAuth 2.0 y ya no pueden usar la autenticación basada en tokens. Use SuiteQL mediante el servicio de consultas de REST para leer datos en bloque, y un RESTlet cuando REST web services no expone lo que necesita.

¿Pueden los agentes de IA trabajar con los datos de NetSuite?

Sí, de dos maneras. Dentro de NetSuite, NetSuite Next de Oracle añade Ask Oracle, que trabaja dentro de los permisos de cada usuario. Fuera de NetSuite, AI Connector Service de Oracle conecta plataformas de IA externas mediante el Model Context Protocol, y un agente a medida puede usar directamente REST web services y SuiteQL. En ambos casos, dé al agente su propio rol de integración, con solo los permisos que su tarea necesita, y mantenga a una persona aprobando todo lo que modifique dinero o inventario.

¿NetSuite u Odoo?

NetSuite cuando tiene varias filiales en distintos países, la consolidación es el problema difícil y quiere que Oracle se ocupe del alojamiento y de las actualizaciones. Odoo cuando el inventario, las compras o la fabricación son centrales y quiere un precio publicado por usuario y la opción de alojarlo usted mismo. Somos Odoo Partner, así que lo decimos con claridad; nuestra comparativa Odoo vs NetSuite expone ambos a partir de las páginas de cada proveedor.

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