Développement BigCommerce pour les vendeurs qui ont du B2B et un ERP.
BigCommerce se justifie quand un même catalogue doit servir la vente en gros et la vente au détail, plusieurs boutiques, et un ERP qui est la véritable source de vérité. Nous construisons les boutiques et, surtout, les intégrations qui sont derrière.
Ce que Gigabit fait sur BigCommerce.
Gigabit développe des boutiques BigCommerce pour les vendeurs qui ont des comptes de vente en gros, plusieurs boutiques ou un ERP derrière le catalogue. Le travail couvre les thèmes Stencil, les fronts headless sur Catalyst, la mise en place du B2B avec comptes entreprise et listes de prix, les intégrations avec l’ERP et la gestion des commandes (OMS), et les migrations depuis d’anciennes solutions e-commerce.
Sur BigCommerce, la boutique est rarement la partie difficile. Le difficile, c’est de garder les prix, les stocks et les commandes alignés avec l’ERP, et c’est à cette intégration que nous consacrons l’essentiel du temps.
Notre travail sur BigCommerce.
La boutique, et la tuyauterie qui la maintient cohérente avec le système de référence.
Thèmes Stencil et fronts headless
Un thème Stencil pour une boutique classique, ou un front headless en Next.js sur Catalyst et l’API GraphQL Storefront quand le front-end doit en faire plus.
Mise en place du B2B
Comptes entreprise, rôles d’acheteur, listes de prix par client, devis et commande sur bon de commande, configurés d’après la façon dont votre équipe commerciale vend réellement.
Intégration ERP
Produits, prix, stocks et commandes alignés avec des systèmes comme NetSuite, Acumatica ou Microsoft Dynamics, avec un rapport de rapprochement quand ils divergent.
Multi-boutiques (Multi-Storefront)
Plusieurs marques, régions ou canaux à partir d’un seul catalogue et d’un seul back-office, chacun avec son thème, sa devise et sa liste de prix.
Migrations
Reprise depuis des solutions anciennes ou auto-hébergées : produits, clients, historique des commandes et redirections d’URL sont transférés puis vérifiés.
Agents pour les opérations B2B
Rédaction de devis, réponses sur le suivi de commande pour les clients en compte, et orientation des commandes en anomalie entre la boutique et l’ERP.
Sur BigCommerce, l’IA utile travaille entre la boutique et l’ERP.
Les textes de la boutique sont la partie facile. La valeur est dans l’administration des ventes.
Intégré à la plateforme
L’IA de BigCommerce se concentre sur deux choses : permettre à des agents externes d’acheter dans la boutique, et mettre les données produit en forme pour les canaux d’achat par IA.
- Un serveur MCP Storefront avec des jeux d’outils B2C et B2B distincts. Le jeu B2B ajoute les listes d’achats et les devis, et nécessite B2B Edition.
- La gestion des flux produits pour les marketplaces, les canaux publicitaires et les interfaces d’achat par IA.
- Des API ouvertes sur le catalogue, le panier, le checkout et les commandes : c’est ce dont un agent a réellement besoin.
Des agents pour l’administration des ventes
Les vendeurs B2B perdent des heures sur le travail qui se trouve entre les systèmes : devis, renouvellements de commande, questions de stock et commandes dont la synchronisation échoue.
- Un agent de service client B2B qui répond aux questions sur les commandes, les stocks et les livraisons à partir des données de la boutique et de l’ERP.
- Des brouillons de devis établis à partir de la liste de prix et de l’historique du client, validés par un commercial avant envoi.
- Des échecs de synchronisation classés et transmis avec le correctif déjà préparé, au lieu d’être découverts par un client.
- Une évaluation sur les commandes et les tickets passés avant le lancement, puis une supervision.
Des prix publiés, tâche par tâche.
Chaque montant est celui de la page Tarifs. Aucune plateforme n’a sa propre grille.
Un prix « à partir de » couvre le périmètre de base décrit sur la page Tarifs. Un projet plus large fait l’objet d’un devis à prix fixe avant le début des travaux. Le travail sans fin naturelle, comme le développement continu, est facturé par ingénieur et par mois, sans engagement de durée.
Quand BigCommerce est le bon choix, et quand il ne l’est pas.
- Vous vendez en gros et au détail à partir d’un seul catalogue et voulez les deux sur une même plateforme.
- Un ERP est la source de vérité et il vous faut des API ouvertes sur le catalogue, les prix et les commandes.
- Vous gérez plusieurs marques ou régions et voulez un seul back-office derrière elles.
- Vous voulez le plus grand choix de thèmes et d’applications et comptez peu modifier. Shopify offre plus de choses prêtes à l’emploi.
- Vous devez modifier le comportement central de la plateforme, pas l’étendre. Cela oriente vers Adobe Commerce ou un développement spécifique.
- Vous êtes un petit détaillant avec une seule marque. Vous paieriez pour des capacités que vous n’utiliserez pas.
Vos questions sur BigCommerce
Combien coûte le développement BigCommerce chez Gigabit ?
Une boutique BigCommerce sur un thème Stencil coûte à partir de 9 000 $ à prix fixe. Les projets B2B, multi-boutiques et headless font l’objet d’un devis plus élevé, à prix fixe et établi avant le début des travaux. Une migration depuis une autre solution e-commerce coûte à partir de 7 000 $ à prix fixe. Une intégration ou un workflow au périmètre défini, par exemple la synchronisation des commandes avec l’ERP, coûte 8 000 $ à prix fixe, en trois semaines. Un agent IA en production est facturé au forfait, à partir de 8 000 $.
Intégrez-vous BigCommerce à des ERP ?
Oui. La synchronisation des produits, des prix, des stocks et des commandes avec l’ERP est au cœur de la plupart des projets BigCommerce que nous chiffrons. Nous la construisons avec des reprises automatiques et un rapport de rapprochement, parce qu’une synchronisation qui échoue en silence est pire que pas de synchronisation du tout.
Faut-il passer au headless sur BigCommerce ?
Seulement si un thème ne peut vraiment pas faire ce que le front-end exige : beaucoup de contenu, des parcours d’achat inhabituels ou plusieurs sites qui partagent des composants, par exemple. Le headless ajoute une base de code à maintenir. Pour une boutique classique, un thème Stencil coûte moins cher à développer et à exploiter.
BigCommerce ou Shopify pour le B2B ?
Les deux gèrent désormais les comptes entreprise et les listes de prix. BigCommerce convient plutôt aux vendeurs qui veulent le B2B et la vente au détail dans un même abonnement, avec des API ouvertes et un ERP au centre. Shopify convient plutôt à ceux qui tiennent à son écosystème d’applications et y font déjà leur vente au détail. C’est généralement l’intégration ERP qui tranche, pas la boutique.
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