Développement Shopify, et les agents IA qui font tourner la boutique.
Création de boutiques, migrations, applications Shopify sur mesure et intégrations, sur Shopify et Shopify Plus. Puis les agents IA qui répondent aux clients et gèrent le back-office à partir des données de commande réelles.
Ce que Gigabit fait sur Shopify.
Gigabit crée, migre et fait évoluer des boutiques Shopify et Shopify Plus, et développe les agents IA qui y travaillent. Le développement couvre les thèmes, les applications sur mesure, les extensions de checkout et les Functions, ainsi que les intégrations qui relient la boutique à l’ERP, à l’outil de support et aux outils d’expédition qui l’entourent.
Le travail d’IA repose sur les mêmes API. Pour une marque d’articles pour la maison sur Shopify Plus, à 12 millions de dollars de chiffre d’affaires annuel, un agent de support appuyé sur le catalogue et les données de commande en temps réel résout aujourd’hui 64 % des tickets sans intervention humaine. Il a fait économiser 217 200 $ la première année.
Notre travail sur Shopify.
D’abord du développement classique, fait par des ingénieurs seniors. Les agents viennent ensuite, sur les mêmes API.
Création et refonte de boutiques
Thèmes Online Store 2.0 en Liquid, avec des sections, des blocs et des champs méta (metafields) que votre équipe peut modifier. Ou un front headless sur Hydrogen quand le design ou la performance demandent plus que ce qu’un thème permet.
Migration vers Shopify
Catalogue, clients, historique des commandes, redirections et SEO repris depuis WooCommerce, Magento, BigCommerce ou une solution maison, avec une bascule répétée à l’avance et un plan de retour arrière.
Applications Shopify sur mesure
Applications privées ou publiques sur l’API Admin GraphQL, intégrées à l’interface d’administration, pour la logique métier qu’aucune application de l’App Store ne couvre.
Checkout et Functions
Extensions d’interface de checkout (Checkout UI extensions) et Shopify Functions pour les règles de remise, de livraison et de paiement. Nous reconstruisons aussi la logique qui a cessé de fonctionner quand Shopify a retiré Shopify Scripts, le 30 juin 2026.
Intégrations
Synchronisation dans les deux sens avec l’ERP, l’outil de support, la logistique et le marketing, par exemple NetSuite, Gorgias, ShipStation et Klaviyo, avec reprises automatiques et rapprochement plutôt qu’un simple envoi à sens unique.
Agents de support et d’opérations
Des agents qui répondent aux questions sur les commandes, les tailles et les politiques de la boutique, lancent les retours et orientent les cas particuliers. Ils agissent par les mêmes API que vos équipes et passent la main à un humain en cas de doute.
Shopify fournit un assistant. Un agent responsable d’un workflow reste à construire.
Sachez ce que vous avez déjà avant de payer quelqu’un pour en construire davantage.
Intégré à la plateforme
L’IA de Shopify s’adresse au marchand qui travaille dans l’interface d’administration, et vise à rendre le catalogue achetable depuis les assistants IA.
- Sidekick, l’assistant de l’interface d’administration, répond aux questions sur la boutique et exécute les tâches d’administration courantes.
- Les Agentic Storefronts et Shopify Catalog présentent vos produits aux assistants d’achat IA.
- Les serveurs MCP Catalog, Cart et Checkout et l’Universal Commerce Protocol permettent à un agent externe de chercher des produits, de constituer un panier et de passer commande.
Des agents responsables d’un résultat
Ce que la plateforme ne fournit pas, c’est un agent qui répond de votre file de support ou de vos retours, qui s’appuie sur vos politiques et qui est relié au reste de vos outils.
- Un agent de support qui ne répond seul qu’au-dessus d’un seuil de confiance et qui, en dessous, passe la main à un humain avec son brouillon et le contexte.
- Des retours traités de bout en bout : éligibilité, étiquette, confirmation et remboursement à la livraison, entre Shopify, la logistique et l’ERP.
- Des données produit nettoyées et structurées, pour que le catalogue soit lu correctement par les agents d’achat, et pas seulement par des personnes.
- Un jeu d’évaluations construit à partir de vos tickets passés, exécuté avant le lancement et après chaque modification.
Des prix publiés, tâche par tâche.
Chaque montant est celui de la page Tarifs. Aucune plateforme n’a sa propre grille.
Un prix « à partir de » couvre le périmètre de base décrit sur la page Tarifs. Un projet plus large fait l’objet d’un devis à prix fixe avant le début des travaux. Le travail sans fin naturelle, comme le développement continu, est facturé par ingénieur et par mois, sans engagement de durée.
Quand Shopify est le bon choix, et quand il ne l’est pas.
- Vous voulez vendre, pas administrer des serveurs. L’hébergement, la sécurité du checkout et la montée en charge sont l’affaire de Shopify.
- Votre catalogue et vos règles de checkout entrent dans le cadre de la plateforme, ou y entrent avec des Functions et une application sur mesure.
- Vous prévoyez d’ajouter des canaux : point de vente, vente en gros, marketplaces ou nouveaux pays.
- Le checkout ou le modèle de données doit fonctionner d’une manière que Shopify ne permet pas, même avec Plus.
- À votre volume, les frais de plateforme, de paiement et d’applications dépassent le coût d’une solution dont vous seriez propriétaire. Faites ce calcul avant de migrer.
- Le produit est en réalité un configurateur ou un outil de devis auquel on a ajouté une boutique. C’est un développement spécifique.
Agent IA de support client : 217 200 $ économisés par an
Un agent de support à seuil de confiance, appuyé sur un catalogue Shopify de 420 références et sur les données de commande en temps réel, testé sur 2 000 tickets historiques avant de répondre à un seul client.
Vos questions sur Shopify
Combien coûte le développement Shopify chez Gigabit ?
Une nouvelle boutique Shopify coûte à partir de 9 000 $ à prix fixe. Ce prix comprend un thème sur mesure, jusqu’à 500 produits, le paiement, la livraison, les taxes et jusqu’à trois intégrations. Les projets Shopify Plus, headless et B2B font l’objet d’un devis plus élevé, lui aussi à prix fixe. Une migration vers Shopify coûte à partir de 7 000 $ à prix fixe. Une intégration ou un workflow au périmètre défini coûte 8 000 $ à prix fixe, en trois semaines. Un agent IA en production est facturé au forfait, à partir de 8 000 $. Le développement continu est assuré par une équipe dédiée, pour 3 000 à 7 500 $ par ingénieur et par mois.
Pouvez-vous migrer notre boutique vers Shopify sans perdre de trafic organique ?
Nous préparons la migration dans ce but : chaque ancienne URL est associée à une nouvelle par une redirection 301, les titres, les descriptions et les données structurées sont repris, la bascule est répétée sur une copie, puis nous surveillons les erreurs d’exploration dans la Search Console. Personne ne peut promettre que les positions ne bougeront pas pendant un changement de plateforme. C’est le plan de redirection qui limite les dégâts.
Que peut faire concrètement un agent IA sur une boutique Shopify ?
Dans un déploiement en production, l’agent répond aux questions sur le suivi de commande, les tailles, les retours, les remises et la livraison à partir des données réelles de la boutique. Il peut lancer un retour, générer une étiquette, appliquer un code de réduction ou modifier une adresse, à chaque fois avec la confirmation du client. Il ne répond seul que lorsqu’il est sûr de lui et transmet tout le reste à une personne.
Nos Shopify Scripts ne fonctionnent plus. Pouvez-vous les reconstruire ?
Oui. Shopify a retiré Scripts le 30 juin 2026 au profit de Shopify Functions. Nous reconstruisons la logique de remise, de livraison et de paiement sous forme de Functions, nous la testons sur des paniers réels et nous documentons les règles, pour que la prochaine modification n’exige pas un ingénieur pour les déchiffrer. Nous vous donnons un prix fixe une fois les anciens scripts lus.
Travaillez-vous avec Shopify Plus ?
Oui. Nos deux études de cas e-commerce publiées concernent des marchands sur Shopify Plus, l’un à 12 millions de dollars et l’autre à 28 millions de dollars de chiffre d’affaires annuel.
Gigabit est-il Shopify Partner ?
Oui. Gigabit est Shopify Partner. Le programme partenaires nous donne des boutiques de développement et un accès à la plateforme. Cela ne veut pas dire que Shopify cautionne notre travail.
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n8n auto-hébergé, workflows et agents IA avec gestion des erreurs, tests et supervision. En production chez un vendeur à 28 M$ de chiffre d’affaires.
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Dites-nous de quoi la boutique a besoin pour la suite.
Une création, une migration, une intégration ou un agent. Trente minutes pour cadrer le besoin, puis un prix fixe par écrit.