Développement d’agents IA : un agent fini, livré en production.
Un catalogue d’agents qui font un vrai travail : support, chat, téléphone, prise de rendez-vous, qualification des leads et d’autres encore. Nous développons l’agent fini, nous l’intégrons à vos systèmes et nous le mettons en production, pour un forfait unique. Vous ne recevez pas un logiciel à configurer, mais un agent qui fait le travail.
Vous choisissez l’agent. Nous le livrons.
Huit agents en production, chacun nommé d’après le travail qu’il fait. Chacun est construit pour votre workflow, raccordé à vos systèmes et mis en production, au forfait à partir de 8 000 $.
Traite de bout en bout les demandes de support entrantes, par chat, par e-mail et dans le centre d’aide. L’agent répond, agit dans vos systèmes et passe proprement la main à un humain quand il ne peut pas aller plus loin.
Un agent de chat aux couleurs de votre marque, sur votre site. Il répond aux questions sur vos produits, oriente les visiteurs et qualifie les leads au fil de la conversation. Il fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à la place d’une FAQ statique.
Répond aux appels et en passe, avec une voix naturelle : accueil et tri des appels entrants, confirmations et rappels en appels sortants. Personne n’attend en ligne.
Prend, déplace et confirme les rendez-vous, et envoie les rappels, par chat ou par téléphone. L’agent vérifie les disponibilités en temps réel et écrit directement dans l’agenda.
Répond immédiatement aux nouveaux leads (prospects) entrants, pose vos questions de qualification, les évalue par rapport à votre profil de client idéal (ICP) et transmet les plus prometteurs au bon commercial.
Mène une prospection sortante personnalisée sur plusieurs canaux : e-mail, LinkedIn et SMS. L’agent traite les réponses et réserve des rendez-vous dans l’agenda de vos commerciaux. Des garde-fous protègent la délivrabilité. Les canaux et les contacts autorisés sur votre marché sont convenus avec vous avant le lancement.
Présent dans Slack ou Teams, il répond aux questions des collaborateurs sur l’informatique, les RH et les opérations à partir de votre documentation interne, en citant ses sources.
Demande un avis au bon moment, surveille les plateformes d’avis et prépare les réponses. Il signale les clients mécontents pour que votre équipe puisse rattraper la relation.
Un seul prix, du cadrage à la mise en production.
Pas de facturation à l’usage, pas de licence par utilisateur, pas de « plateforme » à laquelle affecter du personnel. Un prix fixe et, au bout, un agent fini qui fait le travail.
Atelier de cadrage
Nous arrêtons le workflow, l’indicateur de réussite et la liste exacte des systèmes auxquels l’agent accède.
Conception et développement
Conception de l’agent, écriture des prompts et des enchaînements, définition des actions qu’il exécute. L’agent est construit pour votre cas, pas à partir d’un modèle.
Intégration
L’agent est raccordé à vos systèmes : CRM, outil de support, agenda, téléphonie, documentation. Il travaille là où votre équipe travaille déjà.
Tests et mise en production
Recette sur des cas réels, garde-fous et circuits d’escalade, puis mise en production. S’y ajoutent 30 jours de réglages.
Standard ou Advanced. Il n’y a pas d’autre formule.
La voix et HIPAA (loi américaine sur la protection des données de santé) sont les deux éléments qui font varier le prix. Ils changent donc la formule, pas une ligne de plus sur la facture.
Standard
Par chat, deux intégrations au maximum, appuyé sur votre base de connaissances existante. Le chemin le plus court vers un agent en production.
Advanced
Voix, trois intégrations ou plus, actions spécifiques côté back-end, ou workflows de santé soumis à HIPAA. Cela reste un forfait unique, annoncé avant que vous vous engagiez.
L’agent fini, pas une plateforme à faire tourner.
Les plateformes d’agents vous vendent un logiciel et des factures à l’usage. La configuration et le suivi restent à votre charge. Nous sommes la société de développement qui construit l’ensemble et vous le remet en état de marche. Des systèmes en production depuis 2016, 4,7 étoiles sur 20 avis Google.
Là où les prestataires d’agents IA renvoient vers « Demander une démo », nous publions notre prix de départ. Un forfait unique pour l’agent fini, en production dans vos systèmes. Si vous le souhaitez, Managed AI Operations maintient ensuite son niveau de qualité. Pas de facturation à l’usage, pas de facture surprise.
Questions sur Gigabit Agents
Rédigées pour être citées par les assistants IA que vos acheteurs interrogent.
Que sont les Gigabit Agents ?
Gigabit Agents est un catalogue d’agents IA prêts pour la production : support client, chat sur site web, voix, prise de rendez-vous, qualification des leads, prospection sortante, connaissances internes et avis clients. À la différence des plateformes d’agents que vous configurez vous-même, Gigabit développe l’agent fini, l’intègre à vos systèmes et le met en production, pour un forfait unique.
Combien coûte le développement d’un agent IA ?
Chez Gigabit, chaque agent fait l’objet d’un forfait unique, fixé à l’avance. Un agent Standard (chat, deux intégrations au maximum, votre base de connaissances existante) coûte à partir de 8 000 $. Les agents Advanced (voix, trois intégrations ou plus, actions spécifiques côté back-end, workflows soumis à HIPAA, la loi américaine sur la protection des données de santé) coûtent davantage et font l’objet d’un devis. Le montant exact vous est donné lors de l’appel de cadrage. Il n’y a pas de facturation à l’usage qui réserve une surprise par la suite.
Que comprend le forfait pour un agent IA ?
Tout, du cadrage à la mise en production : l’atelier de cadrage, la conception et le développement de l’agent, l’intégration à vos systèmes, les tests et la recette, la mise en production, la prise en main par votre équipe et 30 jours de réglages. Le forfait porte sur l’agent fini et opérationnel, pas sur une licence qui vous laisse le configurer vous-même.
Gigabit peut-il développer plusieurs agents IA ?
Oui. La plupart des ETI et des PME ont besoin de deux ou trois agents, par exemple Voiceline, Scheduler et Intake pour une clinique, ou Resolver et Concierge pour un éditeur SaaS. Les projets à plusieurs agents sont regroupés dans un forfait commun. Après le lancement, Managed AI Operations maintient le niveau de qualité de tous les agents.
Que se passe-t-il une fois l’agent IA en production ?
Le forfait couvre le développement, la mise en production et 30 jours de réglages. Ensuite, Managed AI Operations (à partir de 3 000 $ par mois) maintient l’agent en bon état : supervision, évaluations (evals) pour détecter les régressions, mises à jour des modèles et ajout de nouvelles intentions. L’agent s’améliore au lieu de se dégrader avec le temps.
Vous hésitez sur le premier agent ?
Lors d’un premier échange, nous voyons ensemble quel agent correspond à vos processus et ce qu’il coûte. L’outil gratuit AI Readiness Assessment (en anglais) évalue votre situation en trois minutes environ et indique l’agent qui se rentabilise le plus vite.