GigabitがBigCommerceで行うこと。
Gigabitは、卸売の取引先アカウント、複数のストアフロント、商品カタログの裏にあるERPを抱える事業者向けに、BigCommerceストアを構築します。対応範囲は、Stencilテーマ、Catalystによるヘッドレス構成のストアフロント、法人アカウントと価格表を使ったB2Bの設定、ERPや受注管理システムとの連携、旧来のカートからの移行です。
BigCommerceでは、ストアフロントが難所になることはほとんどありません。難しいのは、価格、在庫、注文をERPと一致させ続けることです。当社が最も時間をかけるのは、この連携です。
BigCommerceで対応する開発。
ストアフロントと、それを基幹システムと一致させ続けるための仕組みを構築します。
Stencilテーマとヘッドレス構成
一般的なストアにはStencilテーマを構築します。フロントエンドにそれ以上の要件がある場合は、CatalystとGraphQL Storefront APIを使ったNext.jsのヘッドレスストアフロントを構築します。
B2Bの設定
法人アカウント、購買担当者の権限、顧客別の価格表、見積り、発注書によるチェックアウトを、貴社の営業チームの実際の売り方に合わせて設定します。
ERP連携
商品、価格、在庫、注文を、NetSuite、Acumatica、Microsoft Dynamicsなどのシステムと一致させます。食い違いが生じたときは、照合レポートで把握できます。
マルチストアフロント
複数のブランド、地域、販売チャネルを、1つの商品カタログと1つの管理画面で運営します。テーマ、通貨、価格表はストアフロントごとに設定します。
移行
旧式のカートや自社サーバーで運用しているカートから、商品、顧客、注文履歴、URLのリダイレクトを移し、移行後に内容を確認します。
B2B業務向けのエージェント
見積りの下書き、取引先からの注文状況の問い合わせへの回答、ストアとERPの間で生じる注文の例外案件の振り分けを行います。
BigCommerceで役に立つAIは、ストアとERPの間で動きます。
ストアフロントの文章作成は簡単な部分です。価値があるのは受注業務です。
プラットフォームの標準機能
BigCommerce自身のAIへの取り組みは、外部のエージェントがストアで買い物できるようにすることと、AIショッピングチャネル向けに商品データを整えることに集中しています。
- Storefront MCPサーバー。B2C用とB2B用でツールセットが分かれています。B2B用にはショッピングリストと見積りが加わり、B2B Editionが必要です。
- マーケットプレイス、広告チャネル、AIショッピング向けの商品フィード管理。
- 商品カタログ、カート、チェックアウト、注文にわたるオープンなAPI。エージェントが実際に必要とするのはこれです。
受注業務のためのエージェント
B2Bの事業者は、システムとシステムの間にある仕事に多くの時間を取られています。見積り、再注文、在庫の問い合わせ、同期に失敗した注文です。
- ストアとERPのデータをもとに、注文、在庫、納期の問い合わせに答える取引先対応エージェント。
- 顧客の価格表と取引履歴から作る見積りの下書き。送付前に営業担当者が承認します。
- 同期エラーの分類と振り分け。顧客に指摘されて気づくのではなく、修正案を用意した状態で担当者に届けます。
- 公開前に過去の注文と問い合わせで評価を行い、公開後は監視を続けます。
公開している料金を、仕事の内容ごとに。
ここに記載した金額は、料金ページと同じものです。プラットフォームごとに別の料金表はありません。
「〜」の付いた価格は、料金ページに記載した基本範囲に対する価格です。それを超える場合は、着手前に固定価格でお見積りします。継続的な開発のように終わりを決めにくい仕事は、エンジニア1名あたりの月額で、契約期間の縛りはありません。
BigCommerceが向いている場合と、向いていない場合。
- 1つの商品カタログで卸売と小売を行っており、両方を1つのプラットフォームにまとめたい。
- ERPが正となるデータを持っており、商品カタログ、価格、注文にわたるオープンなAPIが必要である。
- 複数のブランドや地域を展開しており、管理画面を1つにしたい。
- テーマとアプリの選択肢の多さを重視し、ほとんど手を加えない予定である。既製のものはShopifyのほうが豊富です。
- プラットフォームの中核の動作を、拡張ではなく変更する必要がある。その場合はAdobe Commerceか個別開発が適しています。
- 単一ブランドの小規模な小売事業者である。使わない機能に費用を払うことになります。
BigCommerceについてのご質問
GigabitにBigCommerceの構築を依頼すると費用はいくらですか？
StencilテーマでのBigCommerceストア構築は$9,000〜の固定価格です。B2B、マルチストアフロント、ヘッドレス構成の構築はこれより高くなり、着手前に固定価格でお見積りします。他のカートからの移行は$7,000〜の固定価格です。ERPへの注文同期など、範囲を決めた連携1件または業務フロー1件は$8,000の固定価格で、期間は3週間です。本番用のAIエージェントは$8,000〜の定額です。
BigCommerceとERPの連携に対応していますか？
はい。商品、価格、在庫、注文をERPと同期する連携は、当社がお見積りするBigCommerce案件のほとんどで中心になる作業です。再試行の仕組みと照合レポートを備えた形で構築します。誰にも気づかれずに失敗している同期は、同期がない状態より悪いためです。
BigCommerceはヘッドレス構成にすべきですか？
テーマではフロントエンドの要件を本当に満たせない場合に限ってお勧めします。たとえば、コンテンツの量が多い、購入の流れが特殊である、複数のサイトでコンポーネントを共有する、といった場合です。ヘッドレス構成にすると、保守するコードベースが1つ増えます。一般的なストアであれば、Stencilテーマのほうが構築も運用も安く済みます。
B2BにはBigCommerceとShopifyのどちらが向いていますか？
現在はどちらも法人アカウントと価格表に対応しています。BigCommerceは、B2Bと小売を1つのプランで運営し、オープンなAPIを使い、ERPを中心に据えたい事業者に向く傾向があります。Shopifyは、アプリのエコシステムを重視し、すでに小売をShopifyで運営している事業者に向く傾向があります。多くの場合、決め手になるのはストアフロントではなくERP連携です。
テーマではなく、連携から始めましょう。
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