Intégrateur Zoho : un CRM configuré selon votre façon réelle de travailler.
Zoho offre à une entreprise en croissance un CRM, la finance, le support et des dizaines d’autres applications, pour un prix par utilisateur peu élevé. Nous le configurons selon votre processus, nous écrivons les fonctions et les intégrations nécessaires et nous développons des agents par-dessus.
Ce que Gigabit réalise sur Zoho.
Gigabit configure et étend Zoho CRM et l’ensemble de la suite Zoho One : modules, mises en page et Blueprints, fonctions Deluge et scripts client, intégrations entre applications Zoho et avec des systèmes extérieurs, migration de données et agents IA.
La force de Zoho, c’est l’étendue de la suite pour un prix bas. Sa faiblesse, c’est que chaque application se configure à sa manière, et que les entreprises se retrouvent avec un CRM paramétré par la personne qui avait un après-midi de libre. Nous le mettons en place comme un seul système.
Notre travail sur Zoho.
Une seule suite, configurée comme un seul système.
Configuration du CRM
Modules, champs, mises en page et Blueprints conçus autour de vos étapes de vente, pour que le CRM fasse respecter le processus au lieu de simplement l’enregistrer.
Fonctions Deluge et scripts client
De la logique spécifique pour la tarification, les approbations, la validation et l’automatisation des enregistrements, écrite dans le langage de script de Zoho et conservée sous gestion de versions.
Intégrations
Le CRM relié à Books, Desk, Inventory et Creator dans Zoho, et aux systèmes de paiement, de téléphonie et d’e-commerce extérieurs par les API REST.
Applications spécifiques sur Creator
Des outils internes pour les processus qu’aucune application standard ne couvre, qui partagent leurs données avec le reste de la suite.
Migrations vers Zoho
Passage depuis des tableurs, un autre CRM ou une ancienne configuration Zoho. L’historique, les propriétaires et les relations sont conservés, et les volumes sont rapprochés.
Reporting
Des tableaux de bord dans Zoho Analytics alimentés par le CRM, la finance et le support, définis avec les personnes qui les liront.
Zia utilise le modèle que vous choisissez. Ce que Zia sait dépend toujours de vous.
L’IA de Zoho est particulièrement ouverte sur le choix des modèles, et particulièrement dépendante de la configuration.
Intégré à la plateforme
La couche d’IA de Zoho s’appelle Zia. En 2026, elle s’est ouverte aux modèles et aux outils extérieurs.
- Les Smart Prompts du CRM, qui peuvent fonctionner avec Zia ou avec d’autres modèles, dont Gemini, Claude et Cohere.
- Zia Agents et un studio d’agents (agent studio) pour créer des agents dans la suite.
- Zoho MCP, qui couvre CRM, Desk, Books et d’autres applications, pour que des outils d’IA extérieurs travaillent avec les données Zoho.
Des agents dans toute la suite et au-delà
Comme Zoho réunit les ventes, la finance et le support au même endroit, un agent peut y voir un client dans son ensemble. Peu d’environnements rendent cela aussi simple.
- Un agent de recouvrement qui lit les factures dans Books et l’historique dans le CRM, puis rédige la relance adaptée.
- Un agent de qualification des leads qui enrichit, note et attribue, puis prend le rendez-vous.
- Un agent de support qui s’appuie sur les tickets de Desk et sur vos règles internes, avec passage à un humain en cas de doute.
- Des tests construits à partir de vos enregistrements passés, exécutés avant le lancement et après chaque modification.
Des prix publiés, tâche par tâche.
Chaque montant est celui de la page Tarifs. Aucune plateforme n’a sa propre grille.
Un prix « à partir de » couvre le périmètre de base décrit sur la page Tarifs. Un projet plus large fait l’objet d’un devis à prix fixe avant le début des travaux. Le travail sans fin naturelle, comme le développement continu, est facturé par ingénieur et par mois, sans engagement de durée.
Quand Zoho est le bon choix, et quand il ne l’est pas.
- Une entreprise en croissance qui veut le CRM, la finance, le support et plus encore chez un seul éditeur, pour un coût par utilisateur peu élevé.
- Une entreprise de services ou tirée par la vente, sans gestion lourde de stocks ni de production.
- Quelqu’un en interne est prêt à prendre en charge la configuration après notre départ.
- Les stocks, l’entreposage et la production sont le cœur de votre activité. Odoo est plus solide sur ce terrain.
- Vous dépendez d’un grand marketplace d’applications tierces. HubSpot et Salesforce en proposent davantage.
- Vous avez besoin du code source ou d’un hébergement chez vous. Zoho est propriétaire et uniquement en cloud.
Vos questions sur Zoho
Combien coûte le développement Zoho avec Gigabit ?
La mise en place de Zoho CRM démarre à 6 000 $ à prix fixe. Ce prix couvre le modèle de données, les pipelines, l’import et le nettoyage des enregistrements existants, les automatisations de base, les tableaux de bord et la formation. Une migration vers Zoho démarre à 7 000 $ à prix fixe. Une intégration ou un workflow au périmètre défini coûte 8 000 $ à prix fixe, sur trois semaines, et un agent IA en production sur les données Zoho est facturé au forfait, à partir de 8 000 $. Les frais de licence de Zoho s’y ajoutent.
Zoho ou Odoo : lequel choisir ?
Zoho pour les entreprises de services et celles tirées par la vente, qui veulent le CRM, la finance et le support en cloud avec peu de maintenance. Odoo quand les stocks, les achats ou la production sont au centre, ou quand vous voulez garder la possibilité d’héberger vous-même et de modifier le code. Zoho est le plus léger à exploiter. Odoo va plus loin dans les opérations.
Zoho ou HubSpot : lequel choisir ?
Zoho coûte beaucoup moins cher par utilisateur et inclut la finance et de nombreuses autres applications. HubSpot a des outils marketing plus solides et un marketplace d’applications plus grand, et les équipes non techniques le prennent en main plus facilement. Si l’automatisation marketing alimente votre pipeline, HubSpot justifie en général son prix. Si vous voulez une suite abordable pour toute l’entreprise, c’est Zoho.
Peut-on utiliser avec Zia d’autres modèles que ceux de Zoho ?
Oui. Les mises à jour 2026 du CRM de Zoho permettent aux Smart Prompts de fonctionner avec Zia ou avec les modèles d’autres fournisseurs, dont Gemini, Claude et Cohere. Le choix dépend de la tâche et de l’endroit où vous acceptez d’envoyer vos données.
Souvent traitées dans le même projet.
Odoo
Déploiement, modules spécifiques, montées de version et intégrations e-commerce par un Odoo Partner, et agents sur Odoo 20.
OdooHubSpot
Automatisation des workflows, objets personnalisés, intégrations avec la facturation et les données produit, et agents qui travaillent au-delà du CRM.
HubSpotPipedrive
Conception du pipeline, automatisation, intégrations et agents qui qualifient les leads et assurent les relances.
Pipedrive
Montrez-nous comment vous vendez, puis comment Zoho est configuré.
Trente minutes pour repérer l’écart entre les deux et cadrer ce qu’il faut pour le combler.